菲律宾水务公司马尼拉水务公司在降低国内无收益水量（NRW）方面取得了显著进展，与较发达国家的水务公司不相上下。

超越世界银行基准

无收益水量指的是配水管网中损失或下落不明的水量。它包括因漏水、未经授权的连接或计量不准确而损失的水量。马尼拉水务公司已成功将无水损耗率从 1997 年的 63% 降至 2022 年的 12.69%。这超过了世界银行规定的 25% 或更低的基准，也超过了日本、德国和英国等发达国家 15% 的水平。

自来水公司称，其在减少无收益水量方面取得的成功归功于多管齐下的方法，将积极主动的技术解决方案、工程进步和社会干预相结合。这些措施包括重新配置管网、精确测量供水量、主动渗漏控制和维修、供水和压力管理以及水表管理计划。据公用事业公司称，用于检测和解决漏水问题的现代化创新系统和设备也确保了供水效率。

修复工作

修复老化的主干线和保持主干线的完整性也是取得积极成果的关键。公用事业公司的定期维护和修复工作大大降低了供水系统的破损率。马尼拉水务公司表示，在发生漏水的情况下，该公司会确保迅速维修，通常会在 24 小时内修复爆裂的管道。马尼拉水务公司表示，这种及时干预的承诺最大限度地减少了水的流失，提高了整个系统的可靠性。“水不是无限的。”马尼拉水务集团的企业传播事务总监 Jeric Sevilla 说："水不是无限的，它是一种有限的资源；因此，我们确保我们的净残余水量保持在可控水平，并与全球标准看齐，甚至更好。”我们关心每一滴水，因为我们知道，我们节约的每一滴水都是为了我们的客户。

社区关系

马尼拉水务集团称，与社区建立稳固的关系对其减少非淋菌性污水的工作起到了重要作用。马尼拉水务公司表示，通过与利益相关者积极合作，该公司鼓励人们举报漏水和非法接水行为，从而使其能够迅速采取行动。该公司称，这种合作培养了共同责任感和问责制，从而创建了一个更高效、更可靠的供水网络。为了进一步减少无收益水量并保护公众健康，自来水公司采取了严格的措施来打击非法接水行为。由于使用了不合格的材料，这些接头很容易破损和受到污染。通过杜绝这些非法连接，马尼拉水务公司不仅减少了水的损失，还确保了向客户提供清洁的饮用水。

减少无收益水量的社会举措

最后，社会倡议也帮助马尼拉水务公司实现了减少无收益水量损耗的目标。通过一项名为 "社区供水"（TPSB）的社会旗舰计划，马尼拉水务公司与马尼拉的社区合作，提供负担得起的安全供水连接。仅在 2022 年，该计划就完成了 29 个项目，新增供水连接 826 个，目前已为 1222 户低收入家庭提供了清洁饮用水。在完成了 750 多个 TPSB 项目后，TPSB 计划现已惠及近 200 万低收入社区居民。马尼拉水务公司在降低无收益水量水位方面取得的成就表明，其全面的无收益水量管理方法是有效的。

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